Na této stránce najdete zkušenosti reálných zákazníků, kteří u nás nakupovali náplně a tonery. Recenze pocházejí z ověřeného systému Heureka.cz a hodnotí kvalitu doručení, ceny i zákaznický servis.
Heureka - ověřený zákazník
Přidáno: 10. 9. 2025
100 % 
Rychlost
Cena
Heureka - ověřený zákazník
Přidáno: 2. 9. 2025
100 %
rychlost a spolehlivost
Heureka - ověřený zákazník
Přidáno: 1. 9. 2025
100 %
Rychlost dodání
Heureka - ověřený zákazník
Přidáno: 30. 8. 2025
100 %
Ušetří vám spoustu peněz
Rychlé dodání
Heureka - ověřený zákazník
Přidáno: 16. 8. 2025
100 %
Rychlost
Heureka - ověřený zákazník
Přidáno: 12. 8. 2025
100 %
rychlost dodání
Za nás mluví fakta: tisíce recenzí, desetitisíce objednávek a každodenní práce na zlepšování.
Děkujeme všem, kdo nám pomáhají růst – ať už pochvalou, nebo kritikou.
Spokojený zákazník? Ten většinou mlčí. Většina objednávek ale proběhne hladce. Zákazník toner nasadí, tiskne, funguje. A dál se věnuje svojí práci nebo domácnosti – nemá důvod psát recenzi.
Recenzi dobrovolně napíše jen zlomek lidí. Nejčastěji ti, kteří:
Negativní recenzi napíše každý, kdo zažije problém. Když něco nefunguje – zboží nedorazí, není kompatibilní, nebo nesplní očekávání – je přirozené, že se zákazník ozve. Za tím stojí frustrace, zklamání, někdy i pocit nespravedlnosti. A to je v pořádku.
Recenzi ale často napíše i ten, kdo:
Samotný počet špatných hodnocení nic neříká, pokud nevíme, kolik objednávek celkem proběhlo – a kdy recenze vznikly.
10 negativních recenzí může působit hrozivě. Ale pokud bylo za tu dobu odbaveno 10 000 objednávek, znamená to 99,9 % spokojených zákazníků – a většina z nich recenzi ani nepíše.
A co čas?
Vždy hledejte celkový obrázek, ne jen výjimku.
Negativní zpětná vazba může působit silně – ale až kontext ukáže, jak to skutečně je.